最新快讯！矿物水可直饮？超滤净水机宣传或有夸大

矿物水可直饮？超滤净水机宣传或有夸大

北京 - 2024年6月14日，近年来，随着人们健康意识的提高，净水机市场快速发展，其中宣称可以直饮的超滤净水机更是受到不少消费者的青睐。然而，一些超滤净水机的宣传中声称其可以过滤掉水中所有有害物质，直接饮用，这是否言过其实？

超滤净水机 的工作原理是利用膜的微孔截留水中杂质、细菌、病毒等。根据膜的孔径大小，超滤净水机可以分为微滤、超滤和纳滤三种类型。其中，超滤净水机的膜孔径介于微滤和纳滤之间，能够去除水中大部分的杂质、细菌和病毒，但对于一些重金属离子、有机污染物等细微物质则无法有效去除。

因此，超滤净水机过滤后的水是否可以直接饮用，还需要根据当地的水质情况来判断。 如果当地的水质达标，那么超滤净水机过滤后的水可以直接饮用。但如果当地的水质不达标，那么超滤净水机过滤后的水还需要经过煮沸等二次处理后再饮用，以确保安全。

一些超滤净水机的宣传中声称其可以过滤掉水中所有有害物质，直接饮用，这显然是夸大其词的。 消费者在选购净水机时，应注意选择正规品牌的净水机，并根据当地的水质情况选择合适的滤芯。同时，也应注意定期更换滤芯，以确保净水机的净水效果。

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科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。